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申搏新网:春運火車票累計銷售超3億張電子客票刷臉三秒進站

原標題:電子客票刷臉三秒進站


申搏新网:春運火車票累計銷售超3億張電子客票刷臉三秒進站

  今天上午,北京南站工作人員在站內票務自助終端展示購票信息單。

  本報記者 和冠欣攝

  據鐵路部門統計,自春運售票開始以來,截至1月2日,已累計售票3.09億張。鐵路部門提醒旅客,目前電子客票應用已經推廣到大多數高鐵車站,如果旅客購買的車票為電子客票,無須換取紙質車票,持購票身份証件即可檢票乘車。如需報銷憑証,可於開車前或乘車之日起30日內,憑購票時使用的有效身份証件原件,到車站自動售取票機或售票窗口打印。

  在今年的春運售票中,12306網售車票佔比幾乎達九成,電子客票制度也在全國大面積推廣使用。目前,北京各大火車站均已啟用電子客票進站系統。電子客票到底如何進站,旅客還需要注意些什麼呢?上午,記者在北京南站全流程體驗電子客票進站模式。

  北京鐵路局相關負責人介紹,自2019年11月26日零時起,京滬高鐵線北京鐵路局管內北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個站試點實施電子客票業務。隨后不久,京雄城際鐵路北京西至大興機場段,以及京津城際鐵路及延長線共涉及北京南、天津、天津西、武清、塘沽、濱海、軍糧城北7個車站也開始試點實施電子客票業務。如果旅客上車站、下車站均為已實施電子客票的試點車站,其購買的動車組列車車票為電子客票。實行電子客票后,旅客購票、進站乘車、退改簽等流程都發生一些變化。

  其中,最明顯的變化,就是購票無需換取紙質票,旅客通過12306“我的行程”記錄可查行程。旅客進出站均可通過電子客票驗証驗票設備自動識讀身份証等有效証件信息。

  記者帶您體驗電子客票怎麼用

  安檢

  目視攝像頭三秒通過

  北京南站安檢通道前,刷臉驗証設備均已更新到位。旅客將身份証放置在驗証區域后,目視刷臉攝像頭,一秒即可通關。

  提醒:工作人員提醒旅客,人臉驗証時,需要摘掉帽子、口罩、眼鏡等遮擋臉部的衣物,目視鏡頭。可提前准備好,以免耽誤行程。

  取票憑條

  刷身份証打印憑條

  在南站地鐵層及樓上候車大廳,自助售取票機隨處可見。如果旅客需要打印乘車憑條,可在此機器上操作。和以前一樣,將身份証放置在讀卡區,信息讀取后,按屏幕操作即可打印出購票信息憑條。整個流程非常順暢,前后不到1分鐘。

  提醒:工作人員提醒旅客,改為電子客票后,已經沒有以前的藍色卡片式車票,而是改為了像商場收銀小條一樣的購票憑條。從電子客票試行以來,車站發現很多旅客不清楚電子客票情況,誤認為憑條不是車票,反復打印。

  檢票

  刷身份証一秒過閘機

  和以前一樣,南站候車大廳區分為京滬高鐵候車區和京津城際候車區南北兩部分。6-17口是京滬高鐵檢票口,18-24是京津城際列車檢票口。檢票時,旅客持身份証,即可刷卡進站。刷卡過程一兩秒即可完成。

  提醒:車站發現有旅客常認為,上車還是需要手持車票才能進站。工作人員提醒旅客,上車不需要車票,隻需要身份証即可刷卡進站,沒有必要在購車前著急打印車票。同時,也提醒旅客,因為京滬和京津城際檢票口分為兩個區域。對應的,南站分為南北兩個進站口,旅客從地鐵站出來后,可以按自己乘車類別選擇兩邊上車。

  車上驗票

  手持終端刷身份証無須車票

  電子客票購票后,旅客將收到車次、座位信息的短信通知。旅客乘車時,可以按購票信息顯示的車廂號和座位號,對號就座。遇列車工作人員查驗車票時,旅客出示購票時使用的有效身份証件原件即可。

  提醒:工作人員發現,不少旅客趕在乘車前想打印車票,也是擔心車上查票需要。但現在車上驗票使用的都是新型手持終端,不需要實體車票,隻需要身份証即可查驗。

  出站

  証件不識別可走人工通道

  旅客購買電子客票出站,也隻需在檢票閘機上刷讀身份証即可,和進站閘機流程一樣。

  提醒:工作人員提醒旅客,旅客持居民身份証、外國人永久居留身份証、港澳台居民居住証等可自動識讀証件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份証件原件,通過自助閘機完成實名制驗証、進出站檢票手續﹔旅客持戶口本等不可自動識讀証件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份証件原件,通過人工通道完成實名制驗証、進出站檢票手續。

  提示

  報銷憑証不能當車票用

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